Termeni și Condiții
pentru Transportatori

Prezentele Condiții Generale reglementează relația dintre Taxi Marfă (în calitate de operator al Platformei) și Transportator (PFA sau persoană juridică), în legătură cu utilizarea Platformei Taxi Marfă pentru primirea și executarea comenzilor de transport marfă, deșeuri din construcții și tractare auto. Prin înregistrarea pe Platformă, Transportatorul acceptă în integralitate aceste Condiții Generale, Politica de Confidențialitate și orice alte reglementări suplimentare comunicate de Platformă.

1. DEFINIȚII

   1. „Platformă Taxi Marfă” – aplicația mobilă și/sau platforma web operată de Taxi Marfă Digital S.R.L., care intermediază legătura dintre Clienți și Transportatori pentru servicii de transport de marfă urbană, deșeuri din construcții și tractare auto.
   2. „Taxi Marfă / Platforma” – Taxi Marfa Digital SRL, cu sediul în Bucureşti Sectorul 3, Strada Nerva Traian, Nr. 23-33, Biroul 6, Scara B, Etaj 1, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2026023920000, cod unic de înregistrare 54460970, operator al Platformei. Contact: contact@taxi-marfa.ro.
   3. „Transportator” – persoana fizică autorizată (PFA) sau persoana juridică (SRL etc.) înregistrată pe Platformă ca furnizor independent de servicii de transport, care deține toate autorizațiile, licențele și asigurările necesare prestării legale a transportului rutier de mărfuri.
   4. „Operator de flotă” – persoana juridică licențiată ARR care înregistrează pe Platformă mai mulți conducători auto angajați sau colaboratori, gestionând conturile acestora prin portalul de flotă.
   5. „Conducător auto / Prepus” – persoana fizică care efectuează fizic transportul în numele Transportatorului (Operator de flotă). Transportatorul răspunde solidar pentru toți prepușii săi.
   6. „Comandă” – solicitarea de transport plasată de un Client prin Platformă, cuprinzând: locația de preluare, locația de livrare, tipul serviciului, descrierea mărfii și opțiunile de ajutoare.
   7. „Contract de transport” – acordul direct dintre Client și Transportator, încheiat în momentul acceptării Comenzii de către Transportator prin Platformă.
   8. „Tarif” – suma totală datorată de Client pentru executarea Comenzii, calculată de algoritmul Platformei și comunicată Transportatorului înainte de acceptare.
   9. „Comision Platformă” – procentul reținut de Taxi Marfă din Tarif, reprezentând contravaloarea serviciului de intermediere digitală și dispecerat. Comisionul aplicabil este comunicat Transportatorului la înregistrare și poate fi actualizat cu preaviz de 15 zile.
   10. „Câștig net” – suma virată Transportatorului după deducerea Comisionului Platformei din Tariful brut al cursei.
   11. „Sold” – soldul contului Transportatorului în Platformă, reflectând câștigurile acumulate, plățile efectuate și orice ajustări.
   12. „Desfășurător de curse” – raportul detaliat generat periodic de Platformă, conținând lista curselor finalizate de Transportator într-o perioadă dată, cu indicarea pentru fiecare cursă a: datei, tarifului brut încasat de la Client, comisionului reținut de Platformă și câștigului net cuvenit Transportatorului. Desfășurătorul constituie documentul justificativ pe baza căruia Transportatorul emite propria factură fiscală.
   13. „Cod UIT” – Unitate de Identificare a Transportului, cod unic de 16 caractere generat prin sistemul RO e-Transport (ANAF), obligatoriu pentru transportul bunurilor cu risc fiscal ridicat.
   14. „Condiții Generale” – prezentul document, aplicabil tuturor Transportatorilor înregistrați pe Platformă.

2. CADRU LEGAL ȘI NATURA RELAȚIEI

   1. Taxi Marfă funcționează exclusiv ca operator al unui serviciu al societății informaționale (marketplace digital), facilitând conectarea Clienților cu Transportatorii independenți. Taxi Marfă nu este transportator rutier, nu deține flotă proprie și nu este parte la Contractul de transport.
   2. Contractul de transport se încheie direct și exclusiv între Client și Transportator, în momentul acceptării Comenzii. Transportatorul acționează ca operator economic independent, nu ca angajat, subcontractor sau agent al Taxi Marfă.
   3. Taxi Marfă colectează Tariful de la Client în calitate de mandatar al Transportatorului, exclusiv în scopul facilitării plății. Taxi Marfă nu emite facturi fiscale în numele Transportatorului și nu acționează ca agent fiscal al acestuia. Fiecare parte emite propriile documente fiscale: Taxi Marfă emite factura de comision (serviciu de intermediere/dispecerat) către Transportator, iar Transportatorul emite propria factură fiscală pentru serviciile de transport prestate, pe baza Desfășurătorului de curse pus la dispoziție de Platformă.
   4. Taxi Marfă pune la dispoziția Transportatorului, periodic (conform Secțiunii 6.3), un Desfășurător de curse care centralizează toate cursele finalizate, tarifele brute, comisioanele reținute și câștigurile nete aferente. Pe baza acestui Desfășurător, Transportatorul emite factura fiscală proprie conform obligațiilor legale în vigoare (inclusiv în sistemul RO e-Factura, dacă este aplicabil). Obligația de plată a Clientului față de Transportator se consideră stinsă în momentul în care Tariful este creditată în contul Taxi Marfă, suma netă urmând a fi virată Transportatorului conform prezentelor Condiții Generale.
   5. Transportatorii sunt liberi să activeze simultan pe alte platforme similare. Nu există nicio obligație de exclusivitate față de Taxi Marfă, cu excepția clauzei privind clienții preluați prin Platformă (Secțiunea 9.3).
   6. Transportatorii au libertatea de a accepta, refuza sau ignora orice Comandă primită, fără consecințe contractuale, cu excepția situațiilor de abuz sistematic (Secțiunea 10).

3. ÎNREGISTRARE ȘI ACTIVAREA CONTULUI

   1. Documente obligatorii la înregistrare

      Transportatorul (PFA sau SRL) trebuie să furnizeze, înainte de activarea contului, copii conforme ale următoarelor documente:

      • Licență de transport marfă – emisă de Autoritatea Rutieră Română (ARR), valabilă;
      • Copie conformă ARR – pentru fiecare vehicul utilizat pe Platformă;
      • ITP valabil – certificat de inspecție tehnică periodică pentru fiecare vehicul;
      • RCA valabil – asigurare de răspundere civilă auto obligatorie;
      • Asigurare marfă (CMR sau echivalent) – obligatorie pentru transportul de mărfuri; asigurarea CASCO este recomandată;
      • Cazier judiciar – al reprezentantului legal / conducătorului auto, eliberat în ultimele 6 luni;
      • Act de identitate – al reprezentantului legal / conducătorului auto;
      • Certificat de înregistrare fiscală – CUI/CIF al entității;
      • Date bancare – cont IBAN pentru virarea câștigurilor nete.

      Declarația de conformitate legală prevăzută în contractul-cadru semnat cu Taxi Marfă completează documentația de înregistrare.

   2. Activare și verificare

      Taxi Marfă verifică documentele furnizate și activează contul în termen de maximum 5 zile lucrătoare de la primirea completă a dosarului. Platforma poate solicita documente suplimentare de verificare. Contul rămâne inactiv până la confirmarea scrisă a activării.

   3. Menținerea valabilității documentelor

      Transportatorul are obligația de a menține permanent valabilitatea tuturor documentelor enumerate la punctul 3.1 și de a notifica Platforma cu cel puțin 5 zile lucrătoare înainte de expirarea oricărui document. Lipsa unui document valabil conduce la suspendarea automată a contului până la reînnoire.

4. OBLIGAȚIILE TRANSPORTATORULUI

   1. Autorizare și conformitate legală
      • Transportatorul garantează că deține și va menține valabile toate autorizațiile, licențele și asigurările necesare prestării legale a serviciilor de transport rutier de mărfuri pe toată durata utilizării Platformei.
      • Transportatorul este singurul responsabil pentru conformitatea cu legislația aplicabilă: OG nr. 27/2011 privind transporturile rutiere, OUG 41/2022 (RO e-Transport), normele ANAF, Codul rutier și orice alte reglementări în vigoare.
      • Transportatorul se obligă să notifice Platforma imediat (și în niciun caz mai târziu de 24 de ore) cu privire la orice modificare, suspendare sau revocare a oricărui document sau autorizație.
   2. RO e-Transport (Cod UIT)

      NOTĂ IMPORTANTĂ – RO e-TRANSPORT

      Codul UIT (Unitate de Identificare a Transportului) este obligatoriu pentru transportul bunurilor cu risc fiscal ridicat (ex: legume, fructe, îmbrăcăminte, fier vechi, materiale de construcții etc.).

      Transportatorul este SINGURUL responsabil pentru obținerea și activarea Codului UIT ÎNAINTE de începerea cursei. Taxi Marfă nu răspunde pentru amenzile sau sancțiunile aplicate din cauza lipsei sau neconformității Codului UIT.

      • Transportatorul va verifica la fiecare Comandă dacă marfa se încadrează în categoria bunurilor cu risc ridicat conform listei ANAF actualizate.
      • Codul UIT se obține prin sistemul e-Transport (ANAF) și trebuie activat înainte de plecarea în cursă.
      • Dovada obținerii Codului UIT poate fi solicitată de Platformă sau de autoritățile competente în orice moment.

   4.3. Vehiculul și echipamentele

   • Transportatorul garantează că vehiculul utilizat este în stare tehnică corespunzătoare, cu ITP valabil, și îndeplinește toate normele legale de siguranță rutieră și de mediu aplicabile transportului de mărfuri.
   • Vehiculul trebuie să corespundă tipului selectat la înregistrare. Modificarea tipului de vehicul folosit se notifică Platformei și se actualizează în cont.
   • Transportatorul suportă integral toate costurile de întreținere, combustibil, reparații, impozite și taxe aferente vehiculului.
   • Echipamentele necesare execuției transportului (chingi, prelate, echipament de urgență etc.) sunt în responsabilitatea exclusivă a Transportatorului.

   4.4. Executarea Comenzii

   • La acceptarea unei Comenzi, Transportatorul se obligă să efectueze transportul la Locația de preluare la ora convenită, să execute transportul complet și să predea marfa la Locația de livrare indicată.
   • Transportatorul asigură securizarea, încărcarea și descărcarea mărfii în condiții de siguranță și răspunde integral pentru integritatea mărfii pe durata transportului.
   • Transportatorul trebuie să fie disponibil telefonic pe toată durata cursei și să răspundă apelurilor Clientului.
   • Transportatorul nu poate transporta bunuri interzise de lege, substanțe periculoase fără autorizații speciale sau mărfuri a căror natură reală diferă semnificativ de descrierea din Comandă.
   • Transportatorul verifică la preluare că descrierea mărfii corespunde realității. Dacă există neconcordanțe semnificative, poate refuza Comanda și notifică Platforma.

   4.5. Conduită și imagine

   • Transportatorul se obligă să adopte un comportament profesional și respectuos față de Clienți, să nu deterioreze marfa și să nu aducă prejudicii de imagine Platformei.
   • Este interzisă solicitarea sau acceptarea de plăți în afara Platformei de la Clienți preluați prin aplicație.
   • Transportatorul nu va publica declarații negative nefondate despre Taxi Marfă, nu va desfășura activități care afectează reputația Platformei și nu va utiliza date ale Clienților în alte scopuri decât executarea cursei.

   4.6. Prepușii Transportatorului

   În cazul Operatorilor de flotă, conducătorii auto angajați sau colaboratori care prestează efectiv transportul sunt considerați prepușii Transportatorului. Transportatorul:

   • răspunde solidar cu prepușii pentru orice încălcare a prezentelor Condiții Generale sau a legislației aplicabile;
   • se obligă să asigure că toți prepușii dețin documentele necesare (permis de conducere, certificate de competență profesională etc.) și respectă aceste Condiții Generale;
   • gestionează conturile prepușilor prin portalul de flotă și este singurul responsabil pentru acordarea și revocarea drepturilor de acces.

5. OBLIGAȚIILE PLATFORMEI TAXI MARFĂ

   1. Taxi Marfă pune la dispoziția Transportatorului accesul la Platformă pentru primirea și gestionarea Comenzilor de transport.
   2. Taxi Marfă colectează Tariful de la Client în calitate de mandatar al Transportatorului și virează Câștigul net Transportatorului conform periodicității și termenelor stabilite (Secțiunea 6).
   3. Taxi Marfă emite Desfășurătorul de curse periodic (conform Secțiunii 6.3), ca document justificativ pe baza căruia Transportatorul își exercită obligațiile de facturare.
   4. Taxi Marfă emite propria factură de comision (serviciu de intermediere și dispecerat) către Transportator, distinct de orice obligație de facturare a serviciilor de transport.
   5. Taxi Marfă asigură suport tehnic pentru funcționarea Platformei și suport pentru clienți pentru medierea situațiilor litigioase.
   6. Taxi Marfă notifică Transportatorul în prealabil (cel puțin 15 zile) cu privire la modificările semnificative ale Comisionului sau ale prezentelor Condiții Generale.
   7. Taxi Marfă nu răspunde pentru daunele cauzate mărfii, accidentele rutiere, amenzile primite de Transportator sau orice alte prejudicii care derivă din executarea Contractului de transport.

6. TARIFE, COMISION ȘI PLĂȚI

   1. Structura tarifară

      Tariful fiecărei curse este calculat de algoritmul Platformei ținând cont de: distanța rutei, tipul vehiculului, numărul de ajutoare solicitate, orele de vârf și alți parametri operaționali. Tariful este comunicat Transportatorului înainte de acceptarea Comenzii.

   2. Comisionul Platformei

      Comisionul Taxi Marfă se deduce din Tariful brut al fiecărei curse. Rata comisionului aplicabilă este comunicată la înregistrare și poate fi modificată cu preaviz de minimum 15 zile. Continuarea utilizării Platformei după data de intrare în vigoare a noii rate constituie acceptarea tacită a modificării.

   3. Desfășurătorul de curse și facturarea

      La fiecare perioadă de decontare (implicit la fiecare 15 zile calendaristice, sau la altă perioadă comunicată în avans), Taxi Marfă pune la dispoziția Transportatorului un Desfășurător de curse în format electronic, prin contul din Platformă. Desfășurătorul cuprinde pentru fiecare cursă finalizată în perioada respectivă: data și ora, tariful brut, comisionul reținut și câștigul net cuvenit.

      Pe baza Desfășurătorului de curse, Transportatorul are obligația de a emite propria factură fiscală pentru serviciile de transport prestate, adresată Taxi Marfă (în calitate de colector mandatar), conform legislației fiscale în vigoare. Dacă Transportatorul este înregistrat în sistemul RO e-Factura (obligatoriu pentru tranzacții B2B), factura se transmite prin SPV-ANAF în termenele legale.

      Câștigurile nete acumulate în perioada de referință se virează în contul bancar al Transportatorului indicat la înregistrare, după primirea și procesarea facturii emise de Transportator. Platforma poate stabili un prag minim de plată sub care viramentul se reportează la perioada următoare.

      Taxele și impozitele aferente veniturilor proprii (impozit pe venit, CAS, CASS, TVA dacă este cazul etc.) sunt exclusiv în sarcina Transportatorului (PFA/SRL). Taxi Marfă nu are calitatea de angajator și nu reține la sursă nicio contribuție.

   4. Sold negativ și debite

      Dacă Soldul Transportatorului devine negativ (din cauza rambursărilor, ajustărilor sau altor situații), Transportatorul are obligația de a achita suma datorată în termen de 10 zile de la notificare. Neachitarea atrage dobândă de 0,5% pe zi și poate conduce la suspendarea contului.

   5. Obligații fiscale ale Transportatoruluie

      Transportatorul este singurul responsabil pentru:

      • emiterea la timp a facturilor fiscale proprii pe baza Desfășurătorului de curse furnizat de Platformă;
      • transmiterea facturilor în sistemul RO e-Factura (SPV-ANAF), dacă este aplicabil;
      • declararea și plata impozitului pe venit și a contribuțiilor sociale (CAS, CASS) și, după caz, TVA;
      • respectarea oricăror alte obligații fiscale și contabile aplicabile entității sale.

      Taxi Marfă poate furniza Transportatorului, la cerere, situații suplimentare privind decontările efectuate, necesare contabilității sau interacțiunii cu autoritățile fiscale.

7. EXECUTAREA ȘI ANULAREA COMENZILOR

   1. Acceptarea și respingerea Comenzilor

      Transportatorul este liber să accepte sau să respingă orice Comandă fără a fi obligat să justifice decizia. Respingerea ocazională a Comenzilor nu atrage sancțiuni. Totuși, respingerea sistematică și repetată a Comenzilor fără justificare poate fi considerată comportament abuziv și poate conduce la suspendarea temporară a contului.

   2. Anularea după acceptare

      Anularea unei Comenzi după acceptare este permisă în situații justificate obiectiv (avarie vehicul, accident, forță majoră, marfă periculoasă nedeclarată etc.). Transportatorul notifică imediat Platforma cu motivul anulării. Anulările nejustificate sau frecvente (mai mult de 3 anulări post-acceptare în 30 de zile calendaristice) pot atrage avertisment, suspendare temporară sau reziliere, la aprecierea Platformei. În caz de anulare post-acceptare fără justificare obiectivă, Transportatorul nu are drept la comisionul aferent cursei respective.

   3. Neprezentarea Clientuluie

      Dacă Clientul nu este prezent la Locația de preluare la ora convenită și nu poate fi contactat în termen de 10 minute de la sosirea Transportatorului, Transportatorul notifică Platforma prin aplicație. Platforma va decide anularea Comenzii și, după caz, taxarea Clientului conform politicii de anulare. Transportatorul are drept la compensație pentru deplasarea efectuată, conform regulilor Platformei.

8. RĂSPUNDERE

   1. Răspunderea Transportatorului

      Transportatorul este singurul responsabil pentru:

      • executarea Contractului de transport în condiții de legalitate, securitate și profesionalism;
      • integritatea, securizarea și predarea mărfii la destinație;
      • respectarea normelor de trafic rutier, a legislației privind transportul de mărfuri și a tuturor obligațiilor legale aplicabile;
      • obținerea și valabilitatea tuturor documentelor, autorizațiilor și asigurărilor necesare;
      • orice daune produse Clienților, terților sau Platformei prin acțiunile sau omisiunile sale;
      • amenzile, sancțiunile și procedurile administrative primite în legătură cu activitatea sa;
      • despăgubirea integrală a Platformei pentru orice prejudiciu suferit de aceasta ca urmare a acțiunilor/omisiunilor Transportatorului, inclusiv cheltuieli de judecată și onorarii avocați.

   2. Răspunderea Platformei

      Taxi Marfă răspunde față de Transportator exclusiv în cazuri de încălcare intenționată sau neglijență gravă a obligațiilor proprii și numai în limita valorii comisioanelor percepute pentru cursele afectate. Taxi Marfă nu răspunde pentru:

      • daunele cauzate mărfii sau vehiculului pe durata curselor;
      • accidentele rutiere sau incidentele survenite în cursul executării transportului;
      • amenzile sau sancțiunile aplicate Transportatorului de autoritățile competente;
      • întreruperile temporare ale Platformei cauzate de factori tehnici, forță majoră sau intervenții de mentenanță;
      • venitul nerealizat al Transportatorului din orice motiv (lipsa de Comenzi, suspendare temporară etc.).

   3. Despăgubire

      Transportatorul se obligă să despăgubească, garanteze și exonereze Taxi Marfă de orice pretenții, procese, acțiuni, pierderi, daune, costuri și cheltuieli, inclusiv onorariile avocaților, decurgând din sau legate de furnizarea serviciilor de transport, acțiunile prepușilor săi, nerespectarea prezentelor Condiții Generale sau a legislației aplicabile.

9. CONFIDENȚIALITATE, DATE PERSONALE ȘI NECONCURENȚĂ

   1. Confidențialitate

      Transportatorul se obligă să păstreze confidențialitatea tuturor Informațiilor Confidențiale ale Platformei (know-how, conținutul prezentelor Condiții Generale, strategii comerciale, date despre Clienți etc.) atât pe durata colaborării, cât și timp de 5 ani de la încetarea acesteia.

   2. Date personale

      Datele cu caracter personal ale Clienților furnizate Transportatorului prin Platformă (nume, telefon, adrese) sunt transmise exclusiv pentru coordonarea și executarea cursei. Transportatorul:

      • prelucrează datele Clienților strict în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă;
      • nu stochează, nu transferă și nu utilizează datele Clienților în alte scopuri decât executarea cursei;
      • șterge datele aferente fiecărei curse în termen de o lună de la finalizarea acesteia, cu excepția situațiilor impuse de lege;
      • notifică Platforma în termen de 24 de ore cu privire la orice incident de securitate implicând datele Clienților;
      • implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor (parole puternice, autentificare în doi factori, criptare etc.).

      Datele personale ale Transportatorului (nume, telefon, locație GPS în timp real, fotografii, evaluări) sunt prelucrate de Taxi Marfă conform Politicii de Confidențialitate, accesibilă în Platformă.

   3. Măsuri tehnice și organizatorice de protecție a datelor

      Transportatorul se obligă să implementeze cel puțin următoarele măsuri minime pentru protecția datelor cu caracter personal ale Clienților:

      • Accesul la datele personale ale Clienților este restricționat exclusiv personalului autorizat care participă la executarea cursei.
      • Utilizarea de parole puternice și unice pentru conturile și dispozitivele pe care sunt stocate date personale.
      • Activarea autentificării cu doi factori (2FA) pe dispozitivele utilizate pentru accesarea aplicației.
      • Datele personale stocate electronic (dacă este cazul) se criptează.
      • Se colectează și se prelucrează exclusiv datele strict necesare executării cursei.
      • Datele aferente fiecărei curse se șterg în condiții de siguranță în termen de o lună de la finalizare.
      • Accesul de la distanță la sistemele de prelucrare a datelor se realizează exclusiv prin conexiuni securizate (VPN sau echivalent).
      • Datele personale ale Clienților nu se stochează pe conturi sau dispozitive personale neautorizate.

   4. Clauza de neconcurență indirectă

      Pe durata colaborării și timp de 12 luni de la încetarea acesteia, Transportatorul nu poate contacta direct Clienții preluați prin Platformă pentru a le oferi servicii de transport în afara aplicației Taxi Marfă și nu poate desfășura activitate de marketing direct față de aceștia.

      Transportatorul poate activa simultan pe alte platforme de transport sau poate desfășura activitate proprie, cu condiția de a nu utiliza informații sau baza de date a Clienților Taxi Marfă.

   5. Combaterea spălării banilor

      Transportatorul declară că nu face obiectul niciunei sancțiuni internaționale și se obligă să respecte legislația privind prevenirea și combaterea spălării banilor. Utilizarea Platformei în scopuri frauduloase sau de spălare a banilor conduce la încetarea imediată a prezentelor Condiții Generale și la sesizarea autorităților competente.

10. SUSPENDAREA ȘI ÎNCETAREA ACCESULUI

    1. Suspendare temporară

       Taxi Marfă poate suspenda temporar accesul Transportatorului la Platformă, cu sau fără preaviz (în funcție de gravitate), în următoarele situații:

       • expirarea sau lipsa oricărui document obligatoriu (licență ARR, ITP, RCA, asigurare marfă);
       • acumularea unui număr de 3 sau mai multe reclamații justificate din partea Clienților în decurs de 30 de zile;
       • anulări repetate nejustificate de Comenzi acceptate;
       • comportament abuziv față de Clienți sau față de Platformă;
       • suspiciune de fraudă sau activitate ilegală;
       • furnizarea de informații false la înregistrare sau în documentele depuse.

       Transportatorul este notificat cu privire la motivele suspendării și poate formula contestație conform Secțiunii 12.

    2. Încetarea Condițiilor Generale

       Oricare dintre părți poate denunța prezentele Condiții Generale cu un preaviz de minimum 15 zile, transmis în scris (e-mail sau scrisoare recomandată).

       Taxi Marfă poate înceta prezentele Condiții Generale cu efect imediat, fără preaviz, în caz de:

       • încălcare gravă sau repetată a obligațiilor legale sau contractuale de către Transportator;
       • pierderea oricărei autorizații esențiale pentru prestarea transportului;
       • activitate frauduloasă dovedită sau suspiciune rezonabilă de fraudă;
       • hotărâre judecătorească sau obligație legală care impune încetarea colaborării.

       La încetarea colaborării, Transportatorul primește toate sumele nete cuvenite pentru cursele executate, după deducerea oricăror debite restante.

    3. Efectele încetării

       La data încetării, Transportatorul nu mai are dreptul de a accesa Platforma, licența de utilizare a aplicației se revocă automat, iar Transportatorul trebuie să elimine imediat orice semne, etichete sau materiale care fac referire la marca Taxi Marfă.

11. PROPRIETATE INTELECTUALĂ ȘI LICENȚĂ

    1. Taxi Marfă acordă Transportatorului o licență revocabilă, neexclusivă, netransferabilă și ne-sublicențiabilă de utilizare a Platformei, exclusiv în scopul prestării serviciilor de transport contractate prin Platformă.
    2. Toate drepturile de proprietate intelectuală asupra Platformei (cod sursă, algoritmi, mărci, design, conținut) aparțin Taxi Marfă Digital S.R.L. sau partenerilor săi autorizați. Transportatorul nu are dreptul de a copia, modifica, decompila, distribui sau exploata comercial Platforma ori componentele acesteia.
    3. Este strict interzisă utilizarea oricăror metode automate de extragere a datelor din Platformă (scraping, crawling, bots).
    4. La încetarea colaborării, Transportatorul încetează imediat utilizarea oricăror semne sau materiale de marketing care fac referire la Taxi Marfă.

12. RECLAMAȚII, CONTESTAȚII ȘI SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

    1. Transportatorul poate transmite reclamații sau contestații la adresa: contact@taxi-marfa.ro. Taxi Marfă se angajează să răspundă în termen de maximum 10 zile lucrătoare de la primirea sesizării.
    2. Transportatorul are dreptul de a contesta orice decizie de suspendare sau reziliere, furnizând în sesizare motivele și dovezile relevante. Contestația se analizează în termen de 10 zile lucrătoare, cu posibilitatea de a solicita clarificări suplimentare.
    3. Orice litigiu care nu poate fi soluționat amiabil va fi supus jurisdicției exclusive a instanțelor competente din România, în conformitate cu legislația română aplicabilă.
    4. Prezentele Condiții Generale sunt guvernate de legea română, inclusiv, dar fără a se limita la: OG nr. 27/2011, OUG 41/2022 (RO e-Transport), Codul Civil și legislația GDPR aplicabilă.

13. FORȚĂ MAJORĂ

    1. Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de forță majoră (dezastre naturale, acte ale autorităților, pandemii, conflicte armate etc.).
    2. Partea afectată notifică în maximum 5 zile și prezintă dovada evenimentului emisă de autorități competente.
    3. Dacă forța majoră durează mai mult de 30 de zile, oricare parte poate denunța contractul cu preaviz de 5 zile, fără despăgubiri.

14. DISPOZIȚII FINALE

    1. Taxi Marfă își rezervă dreptul de a modifica prezentele Condiții Generale în orice moment, cu notificarea Transportatorului cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor, prin e-mail sau notificare în aplicație. Continuarea utilizării Platformei după data comunicată constituie acceptarea tacită a noilor Condiții.
    2. Dacă orice prevedere a prezentelor Condiții Generale este declarată nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi rămân valabile și continuă să producă efecte.
    3. Prezentele Condiții Generale, împreună cu contractul-cadru semnat de Transportator și Politica de Confidențialitate, constituie acordul integral dintre Taxi Marfă și Transportator cu privire la utilizarea Platformei.
    4. Taxi Marfă poate transfera prezentele Condiții Generale unui afiliat sau unui succesor în afaceri, cu notificarea prealabilă a Transportatorului. Transportatorul nu poate ceda drepturile și obligațiile din prezentul document fără acordul scris al Platformei.
    5. Notificările oficiale în temeiul prezentelor Condiții Generale se transmit prin e-mail cu confirmare de primire sau prin scrisoare recomandată.
    6. Dacă există versiuni ale prezentelor Condiții Generale în alte limbi, versiunea în limba română prevalează.